Возврат и обмен

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Часто задаваемые вопросы:

Что нужно сделать пользователю.

При желании возврата товара, свяжитесь с нами удобным для Вас методом.

Каковы условия возврата.

Товары надлежащего качества, для которых разрешен возврат и обмен, могут быть возвращены в течение 14 дней после получения покупателем, если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Как долго с момента покупки принимаются запросы о возврате.

14 дней

Когда покупателю будут возвращены средства.

Сразу же как мы получим товар обратно

Повернення поширюється на наступні групи товарів
- Решітки (екрани) на батареї
- Ламінат
- Плінтуса
- Ролети
- Ліпнина з поліуретану
- Водостічні системи
- Карнизи
- Шпалери
- Вітражні плівки
- Герметики, лаки, клеї
- Пороги
- Підвісна стеля
- Меблі для дачі
- Гидробарьеры
- Насосне обладнання
- Інструменти

Гроші повертаються на банківську картку, одразу після отримання нами посилки.