Возврат и обмен

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Часто задаваемые вопросы:

Что нужно сделать пользователю.

При желании возврата товара, свяжитесь с нами удобным для Вас методом.

Каковы условия возврата.

Товары надлежащего качества, для которых разрешен возврат и обмен, могут быть возвращены в течение 14 дней после получения покупателем, если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Как долго с момента покупки принимаются запросы о возврате.

14 дней

Когда покупателю будут возвращены средства.

Сразу же как мы получим товар обратно

Возврат распространяется на следующие группы товаров
- Решетки (экраны) на батареи
- Ламинат
- Плинтуса
- Ролеты
- Лепнина из полиуретана
- Водосточные системы
- Карнизы
- Обои
- Витражные пленки
- Герметики, лаки, клея
- Пороги
- Подвесной потолок
- Мебель для дачи
- Гидробарьеры
- Насосное оборудование
- Инструменты

Деньги возвращаются на банковскую карту, сразу после получения нами посылки.