Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
1.) Повернення товару за рахунок компанії здійснюється у разі неналежної якості, за умови що він не був пошкоджений при доставці. 2.) Повернення за рахунок покупця здійснюється на товар, якщо не була порушена заводська упаковка. Повернення товару з будь-якої причини можливий протягом 14 днів. Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню і обміну. Повернення поширюється на наступні групи товарів - Решітки (екрани) на батареї - Ламінат - Плінтуса - Ролети - Ліпнина з поліуретану - Водостічні системи - Карнизи, Шпалери - Вітражні плівки - Герметики, лаки, клеї - Пороги - Підвісна стеля - Меблі для дачі - Гидробарьеры - Насосне устаткування - Інструменти Гроші повертаються на банківську картку, одразу після отримання нами посилки.
Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.